Política de garantía:
GARANTÍA DE 2 AÑOS
Los productos Cosy Furniture tienen garantía contra cualquier defecto de material o fabricación (defecto) durante 2 años. La garantía sólo se aplicará a los defectos descubiertos durante el período de garantía y sólo beneficiará al comprador original del producto. Los productos Cosy Furniture cumplen con su descripción y especificaciones técnicas; Depende de usted asegurarse de que sean adecuados al uso que desea darles y elegirlos en consecuencia.
CONDICIONES DE SOLICITUD Y CASOS DE EXCLUSIÓN
Los siguientes daños no están cubiertos por la garantía:
Daños resultantes del desgaste normal del producto.
Daños resultantes del transporte o almacenamiento del producto.
Daños resultantes de un uso no conforme al propósito previsto de los productos o de un mantenimiento deficiente
Daños resultantes de la modificación del producto.
Daños resultantes de impacto, causados por objetos punzantes, torsión, compresión, caída, impacto anormal y otras acciones fuera del control de Furnish1.
RECLAMAR LA GARANTÍA
En caso de defecto, Meubles Cosy se compromete, según su criterio, a reembolsar el producto o a sustituirlo sin coste alguno. Esta elección la realizará Meubles Cosy basándose en las siguientes consideraciones:
El valor que tendría el producto si no existiera defecto,
La importancia del defecto.
Las molestias que genera la compensación propuesta al comprador inicial. Meubles Cosy se compromete a garantizar que cualquier reembolso o sustitución se realice en un plazo razonable, teniendo en cuenta la naturaleza del artículo y el uso previsto del mismo.
CÓMO FUNCIONA LA GARANTÍA
Para cualquier solicitud de garantía, comuníquese con Meubles Cosy a través del sitio o por correo electrónico. Una vez examinado por Cosy Furniture, su producto será reemplazado o reembolsado.
Le ofrecemos gastos de envío para cualquier pedido entregado en Francia continental. Como parte del ejercicio del derecho de desistimiento, son posibles devoluciones y reembolsos. Si el cliente cambia de opinión y/o decide no conservar más el artículo que, sin embargo, está intacto y más allá de cualquier causa de calidad. En este caso, los gastos de devolución de los productos corren a cargo del cliente. El transporte de los productos devueltos es responsabilidad del cliente. En el caso de que el producto, por su naturaleza (voluminoso y/o pesado o de elevado valor), no pueda ser manipulado por Correos, el cliente podrá recurrir al servicio de un transportista de su elección.
La devolución de todos los productos pedidos y entregados intactos dará lugar a un reembolso igual a la totalidad de las sumas pagadas por el cliente, es decir, el precio de compra del producto adquirido. El reembolso al cliente se realizará mediante cualquier medio de pago dentro de los 30 días siguientes a la recepción por parte del vendedor de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente, siempre que el producto en cuestión haya sido recibido por el vendedor durante este plazo.
Política de devoluciones :
Le ofrecemos gastos de envío para cualquier pedido entregado en Francia continental. Como parte del ejercicio del derecho de desistimiento, son posibles devoluciones y reembolsos. Si el cliente cambia de opinión y/o decide no conservar más el artículo que, sin embargo, se encuentra intacto y más allá de cualquier causa de calidad. En este caso, los gastos de devolución de los productos corren a cargo del cliente. El transporte de los productos devueltos es responsabilidad del cliente.En el caso de que el producto, por su naturaleza (voluminoso y/o pesado o de elevado valor), no pueda ser manipulado por Correos, el cliente podrá recurrir al servicio de un transportista de su elección.
La devolución de todos los productos pedidos y entregados intactos dará lugar a un reembolso igual a la totalidad de las sumas pagadas por el cliente, es decir, el precio de compra del producto adquirido. El reembolso al cliente se realizará mediante cualquier medio de pago dentro de los 30 días siguientes a la recepción por parte del vendedor de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente, siempre que el producto en cuestión haya sido recibido por el vendedor durante este plazo.
Para garantizar una recepción correcta y eficiente del paquete devuelto, se solicita al cliente que etiquete el paquete con la información necesaria y claramente visible, incluido el número de pedido, el nombre del vendedor y el sitio de ventas, por ejemplo “4* ****2-A , AMUEBLAR1/Muebles Acogedores”.