Política de devoluciones

De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor, el comprador tiene un período de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido, para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicite el intercambio o reembolso sin penalización, con la excepción del retorno. Tarifas que siguen siendo responsabilidad del comprador. Las devoluciones se realizarán en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones ...) permitiendo su recomendación al nuevo estado, acompañado por la factura de compra. Los productos dañados, salis o incompletos no están incluidos. El derecho de retiro se puede ejercer en línea, utilizando el formulario de retiro disponible en este sitio web. En este caso, se comunicará inmediatamente un acuse de recibo sobre el apoyo sostenible al comprador inmediatamente. Se acepta cualquier otro modo de reporte de retracción. Debe estar desprovisto de ambigüedad y exprese el deseo de retraerse. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del período mencionado anteriormente, se reembolsa el precio de los productos comprados y los gastos de envío. La tarifa de retorno es responsabilidad del comprador. El intercambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizarán en aproximadamente 10 días, y a más tardar dentro de los 14 días desde el recibo por el vendedor de los productos devueltos por el comprador en las condiciones previstas anteriormente. Excepciones en virtud del artículo L221-28 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se puede ejercer para los contratos: el suministro de bienes cuyo precio depende de las fluctuaciones en el mercado financiero Estrafter al control del profesional y que pueda producir durante el período de retiro. ; proporcionar bienes hechos de acuerdo con las especificaciones del consumidor o significativamente personalizado; Proporcionar bienes que poseen deteriorarse o perecer rápidamente; proporcionar bienes que han sido descendidos por el consumidor después del parto y no pueden ser devueltos por razones de salud o protección de la salud; proporcionar bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, se mezclan de manera inseparable con otros artículos; proporcionar bebidas alcohólicas cuya entrega se diferencia más allá de los treinta días y cuyo valor acordado la conclusión del contrato depende de las fluctuaciones en el mercado más allá del control del profesional; El trabajo de mantenimiento o reparación que se llevará a cabo en caso de emergencia en la casa del consumidor y solicitó expresamente por él, dentro de los límites de las piezas de repuesto y el trabajo estrictamente necesario para cumplir con la emergencia; proporcionar grabaciones de audio o video o software de computadora cuando el consumidor ha descentidado por el consumidor después de la entrega; Proporcionar una revista, periódice o revista, a excepción de los contratos de suscripción a estas publicaciones; Proporcionar contenido numérico no proporcionado en un medio de hardware cuya ejecución ha comenzado después del acuerdo previo expreso del consumidor y renunciación expresamente con su derecho de retiro.