Politica di garanzia:
GARANZIA 2 ANNI
I prodotti Cosy Furniture sono garantiti contro qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione (difetto) per 2 anni. La garanzia si applicherà solo ai difetti scoperti durante il periodo di garanzia e andrà a beneficio solo dell'acquirente originale del prodotto. I prodotti Cosy Furniture sono conformi alla loro descrizione e specifiche tecniche; sta a te assicurarti che siano adatti all'uso che desideri farne e sceglierli di conseguenza.
CONDIZIONI DI APPLICAZIONE E CASI DI ESCLUSIONE
I seguenti danni non sono coperti dalla garanzia:
Danni derivanti dalla normale usura del prodotto
Danni derivanti dal trasporto o dallo stoccaggio del prodotto
Danni derivanti da un utilizzo non conforme alla destinazione d'uso dei prodotti o da una scarsa manutenzione
Danni derivanti dalla modifica del prodotto
Danni derivanti da impatto, causato da oggetti appuntiti, torsione, compressione, caduta, impatto anomalo e altre azioni fuori dal controllo di Furnish1.
RICHIESTA DELLA GARANZIA
In caso di difetto, Meubles Cozy si impegna, a sua discrezione, a rimborsare il prodotto o a sostituirlo gratuitamente. Questa scelta verrà effettuata da Meubles Cozy sulla base delle seguenti considerazioni:
Il valore che il prodotto avrebbe se non ci fossero difetti,
L'importanza del difetto
Il disagio generato dal risarcimento proposto all'acquirente iniziale. Meubles Cozy si impegna a garantire che qualsiasi rimborso o sostituzione venga effettuato entro un termine ragionevole, tenendo conto della natura dell'articolo e della destinazione d'uso dello stesso.
COME FUNZIONA LA GARANZIA
Per qualsiasi richiesta di garanzia, contattare Meubles Cosy tramite il sito o tramite e-mail. Una volta esaminato da Cozy Furniture, il tuo prodotto verrà sostituito o rimborsato.
Ti offriamo le spese di spedizione per qualsiasi ordine consegnato nella Francia metropolitana. Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso sono possibili resi e rimborsi. Se il cliente cambia idea e/o decide di non tenere più l'oggetto che risulta comunque integro ed esente da qualsiasi causa di qualità. In questo caso, le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Il trasporto dei prodotti restituiti è a carico del cliente. Nel caso in cui il prodotto, per la sua natura (ingombrante e/o pesante o di valore elevato), non possa essere movimentato dalle Poste, il cliente potrà avvalersi del servizio di un corriere di sua scelta.
La restituzione di tutti i prodotti ordinati e consegnati integri darà luogo ad un rimborso pari alla totalità delle somme pagate dal cliente, ovvero al prezzo di acquisto del prodotto o dei prodotti acquistati. Il rimborso del cliente sarà effettuato con qualsiasi mezzo di pagamento entro 30 giorni dal ricevimento da parte del venditore della richiesta di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, a condizione che il prodotto in questione sia stato ricevuto dal venditore durante tale periodo.
Politica di ritorno :
Ti offriamo le spese di spedizione per qualsiasi ordine consegnato nella Francia metropolitana. Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso sono possibili resi e rimborsi. Se il cliente cambia idea e/o decide di non tenere più l'oggetto che risulta comunque integro ed esente da qualsiasi causa di qualità. In questo caso, le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Il trasporto dei prodotti restituiti è a carico del cliente.Nel caso in cui il prodotto, per la sua natura (ingombrante e/o pesante o di valore elevato), non possa essere movimentato dalle Poste, il cliente può avvalersi del servizio di un corriere di sua scelta.
La restituzione di tutti i prodotti ordinati e consegnati integri darà luogo ad un rimborso pari alla totalità delle somme pagate dal cliente, ovvero al prezzo di acquisto del prodotto o dei prodotti acquistati. Il rimborso del cliente sarà effettuato con qualsiasi mezzo di pagamento entro 30 giorni dal ricevimento da parte del venditore della richiesta di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, a condizione che il prodotto in questione sia stato ricevuto dal venditore durante tale periodo.
Per garantire una corretta ed efficiente ricezione del pacco restituito, il cliente è tenuto ad etichettare il pacco con le informazioni necessarie e ben visibili, tra cui il numero dell'ordine, il nome del venditore e il sito di vendita, ad esempio “4* ****2-A , ARREDARE1/Mobili accoglienti”.