Politica di garanzia
Politica di garanzia:
2 ANNI DI GARANZIA
Mobili I prodotti Cosy sono garantiti contro qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione (difetto) per 2 anni. La garanzia si applicherà solo per i difetti scoperti durante il periodo di garanzia e andrà a beneficio solo dell'acquirente originale del prodotto. I prodotti Meubles Cosy sono conformi alla descrizione tecnica e alle specifiche; sta a te assicurarti che siano adatti all'uso che vuoi farne e sceglierli di conseguenza.
TERMINI DI APPLICAZIONE E CASI DI ESCLUSIONE
I seguenti danni non sono coperti dalla garanzia:
Danni derivanti dalla normale usura del prodotto
Danni derivanti dal trasporto o dallo stoccaggio del prodotto
Danni derivanti da uso non conforme alla destinazione dei prodotti o da cattiva manutenzione
Danni derivanti dalla modifica del prodotto
Danni derivanti da urto, causati da oggetti, torsioni, schiacciamenti, cadute, impatti anomali e altre azioni al di fuori del controllo di Furnish1.
COINVOLGIMENTO DELLA GARANZIA
In caso di difetto, Meubles Cosy si impegna a sua discrezione a rimborsare il prodotto oa sostituire il prodotto gratuitamente. Questa scelta sarà effettuata da Meubles Cosy sulla base delle seguenti considerazioni:
Il valore che il prodotto avrebbe se non ci fosse difetto,
L'importanza del difetto
Il disagio generato dal risarcimento offerto al primo acquirente. Meubles Cosy si impegna a che qualsiasi rimborso o sostituzione venga effettuato entro un termine ragionevole, tenendo conto della natura del bene e dell'uso ricercato da quest'ultimo.
OPERAZIONE DELLA GARANZIA
Per qualsiasi richiesta di garanzia, contattare Meubles Cozy tramite il sito Web o tramite e-mail. Una volta esaminato da Cozy Furniture, il tuo prodotto verrà sostituito o rimborsato.
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini consegnati nella Francia continentale. Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso, sono possibili resi e rimborsi. Se il cliente cambia idea e/o decide di non conservare più l'articolo che è comunque integro e al di fuori di ogni causa di qualità. In questo caso, le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Il trasporto dei prodotti così restituiti è a carico del cliente. Nel caso in cui il prodotto, per sua natura (ingombrante e/o pesante o di alto valore), non possa essere sostenuto dalle Poste, il cliente può avvalersi dell'assistenza di un corriere di sua scelta.
La restituzione di tutto il/i prodotto/i ordinato/i e consegnato/i integro/i darà luogo ad un rimborso pari alla totalità delle somme pagate dal cliente, vale a dire il prezzo di acquisto del/i prodotto/i acquistato/i . Il rimborso del cliente sarà effettuato con qualsiasi mezzo di pagamento entro 30 giorni dal ricevimento da parte del venditore della richiesta di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, a condizione che il prodotto in questione sia stato ricevuto dal venditore durante tale periodo. .
Norme sui resi:
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini consegnati nella Francia continentale. Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso, sono possibili resi e rimborsi. Se il cliente cambia idea e/o decide di non conservare più l'articolo che è comunque integro e al di fuori di ogni causa di qualità. In questo caso, le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Il trasporto dei prodotti così restituiti è a carico del cliente. Nel caso in cui il prodotto, per sua natura (ingombrante e/o pesante o di alto valore), non possa essere sostenuto dalle Poste, il cliente può avvalersi dell'assistenza di un corriere di sua scelta.
La restituzione di tutto il/i prodotto/i ordinato/i e consegnato/i integro/i darà luogo ad un rimborso pari all'importo totale pagato dal cliente, vale a dire il prezzo di acquisto del/i prodotto/i acquistato/i. Il rimborso del cliente sarà effettuato con qualsiasi mezzo di pagamento entro 30 giorni dal ricevimento da parte del venditore della richiesta di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, a condizione che il prodotto in questione sia stato ricevuto dal venditore durante tale periodo. .
Per garantire una corretta ed efficiente ricezione del pacco restituito, il cliente è pregato di etichettare il pacco con le informazioni necessarie e ben visibili, tra cui il numero dell'ordine, il nome del venditore e il sito di vendita, ad esempio “4*** **2-A, FURNISH1/Mobili accoglienti”.